Juridisch
Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 13 juni 2025
1. Definities
"Wij/ons" verwijst naar Fuego Fireworks, exploitant van OnCue Timecode. "Jij" verwijst naar de klant of gebruiker van onze software en diensten. "Software" verwijst naar de OnCue Timecode desktop-applicatie. "Dienst" verwijst naar onze website, licentiesysteem en support.
2. Licentie
Bij het afsluiten van een abonnement ontvang je een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om OnCue Timecode te gebruiken op één (1) Windows-apparaat tegelijk. De licentie is persoonlijk en mag niet worden gedeeld, doorverkocht of in sublicentie worden gegeven.
3. Abonnementen & betaling
Abonnementen worden maandelijks of jaarlijks gefactureerd via Stripe. Prijzen zijn in euro's en exclusief btw waar van toepassing. Je kunt op elk moment opzeggen; je licentie blijft actief tot het einde van de huidige factureringsperiode.
4. Restitutie
Wij bieden een 30 dagen geld-terug-garantie vanaf de datum van je eerste aankoop. Neem binnen 30 dagen contact met ons op voor een volledige restitutie, zonder vragen. Restituties na 30 dagen worden per geval beoordeeld.
5. Softwaregebruik
Je stemt ermee in de software alleen voor wettige doeleinden te gebruiken. Het is niet toegestaan om:
• De software te reverse-engineeren, decompileren of te wijzigen
• Licentiebescherming of activeringsmechanismen te verwijderen
• De software te gebruiken voor doeleinden die in strijd zijn met de wet
• De software te reverse-engineeren, decompileren of te wijzigen
• Licentiebescherming of activeringsmechanismen te verwijderen
• De software te gebruiken voor doeleinden die in strijd zijn met de wet
6. Pyrotechnische veiligheid
OnCue Timecode bevat functies voor pyrotechnische besturing. Jij bent als enige verantwoordelijk voor alle veiligheidsaspecten van een pyrotechnische show. Fuego Fireworks is niet aansprakelijk voor letsel, schade of incidenten als gevolg van het gebruik van pyrotechnische apparatuur, al dan niet bestuurd via onze software.
7. Beschikbaarheid & support
Wij streven naar hoge beschikbaarheid van onze licentieservers en website, maar garanderen geen 100% uptime. De software draait lokaal en heeft tijdens shows geen internetverbinding nodig. Support wordt geleverd via e-mail op basis van best effort.
8. Aansprakelijkheid
Onze software wordt geleverd "as is". Voor zover toegestaan door Nederlands recht, is Fuego Fireworks niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van onze software of diensten. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je hebt betaald voor je abonnement in de voorafgaande 12 maanden.
9. Privacy
Je privacy is belangrijk voor ons. Zie ons Privacybeleid voor details over hoe wij met je gegevens omgaan.
10. Toepasselijk recht
Deze voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
11. Wijzigingen
Wij mogen deze voorwaarden op elk moment wijzigen. Voortgezet gebruik van de software na wijzigingen geldt als acceptatie. Wezenlijke wijzigingen worden per e-mail gecommuniceerd.
12. Contact
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact met ons op:
Fuego Fireworks
Nederland
Fuego Fireworks
Nederland